broadnet renueva a Pronoide el contrato de servicios para llevar a cabo el mantenimiento a la plataforma que da soporte a las operaciones y al negocio
[Febrero 2004]
broadnet, operador de servicios de datos para empresas ha renovado el contrato de servicios a Pronoide para llevar a cabo el mantenimiento correctivo y evolutivo de su plataforma software de sistemas que da soporte a las operaciones y al negocio (OSS/BSS) durante todo el año 2004.
La aplicación que está implementada con tecnología Java (J2EE) sobre bases de datos Microsoft SQL Server 2000, da servicio a unos 80 usuarios de la empresa, entre Madrid, Barcelona y Valencia, en las áreas de gestión de clientes, marketing, ventas, facturación, etc., además de alimentar de datos a la Extranet de broadnet (xnet) para Distribuidores y clientes.
El proyecto que ejecuta a diario Pronoide se basa en cuatro tipos de actuaciones:
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Soporte a incidencias de la aplicación.
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Desarrollo de nuevas funcionalidades o modificaciones de las existentes para adaptarse al modelo de negocio de broadnet.
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Revisiones periódicas de la arquitectura del sistema.
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Consideraciones tácticas y funcionales de la evolución futura de la
aplicación.
Con el fin de mejorar el servicio a los usuarios de esta herramienta, durante el año pasado Pronoide solucionó las incidencias surgidas y puso en producción unas 40 nuevas funcionalidades para la aplicación, de acuerdo a las peticiones y prioridades de los clientes.
Sobre broadnet
Broadnet Consorcio S.A., operador de operador de servicios de datos para empresas, opera con las tecnologías que ofrecen el mayor ancho de banda y dispone de infraestructuras que garantizan la comunicación e interconexión de su empresa con las principales redes mundiales de telecomunicaciones.
broadnet ofrece en todos sus productos, las siguientes garantías de conexión: tiempo de instalación de 15 días, atención al cliente 24 horas 365 días al año, resolución de incidencias en 4 días y conexión permanente garantizada.
El accionariado de la compañía está integrado por: Comcast, ACS, J.P. Morgan, Bankinter, Mercapital, Corporación Financiera Alba y TOR 26.
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Presentación Servicios Profesionales en Broadnet
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La presentación sobre el servicio, su alcance y nuestra metodología de trabajo
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